Rujukan Laman

Bagaimana mc888 Melindungi Maklumat Anda

Di mc888, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap butiran yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti, disimpan dengan selamat, dan tidak pernah dijual…

Data Disimpan SelamatTiada Jualan Data Kepada Pihak KetigaHak Akses Penuh Kepada AndaPematuhan Undang-Undang MalaysiaPermintaan Padam Data Diterima

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Ia Digunakan

mc888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun di mc888, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran anda — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — untuk memproses transaksi dengan tepat dan selamat. Data ini juga digunakan untuk mengesahkan identiti anda,

1
memastikan keselamatan akaun, dan memenuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami turut merekodkan aktiviti log masuk dan corak penggunaan platform bagi mengesan sebarang akses tidak sah. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak akan berkongsi maklumat anda
2
dengan mana-mana pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan Privasi mc888

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, akses rekod atau pembatalan kebenaran terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Respons biasanya diterima dalam 3 hari bekerja.

Live Chat 24/7 Sembang terus dengan ejen sokongan kami pada bila-bila masa melalui tetingkap live chat di laman mc888.my. Saluran ini sesuai untuk pertanyaan segera tentang privasi akaun atau akses data anda.

Borang Permintaan Data Isi borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan formal bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda. Setiap permohonan direkodkan dan diproses mengikut garis panduan undang-undang yang berkuat kuasa.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Tiang Pengurusan Data Kami

Kami membina sistem pengurusan data mc888 berpandukan enam prinsip utama supaya anda tahu tepat bagaimana maklumat anda dijaga, di mana ia disimpan, dan siapa yang boleh mengaksesnya.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data mc888 dilindungi dengan penyulitan AES-256. Data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi melalui protokol TLS, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Laman mc888.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil. Kami turut menghantar notifikasi automatik apabila log masuk baharu dikesan dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup, data yang tidak diperlukan oleh undang-undang akan dipadam dalam tempoh 90 hari.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan mc888 yang mempunyai keperluan tugas yang sah diberi akses kepada data peribadi anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami untuk mengelak sebarang penyalahgunaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan data yang tidak tepat, mengehadkan pemprosesan data anda, atau meminta salinan data dalam format yang boleh dibaca. Hubungi kami melalui mana-mana saluran sokongan dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda tentang cara mc888 mengendalikan data peribadi, hak anda di bawah dasar ini, dan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk melindungi akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data aktiviti akaun. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi dan menjaga keselamatan akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak luar. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi kami, seperti pemproses pembayaran, dan hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian kami atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang Malaysia. Kami akan memaklumkan kepada anda rekod mana yang perlu dikekalkan dan sebabnya.

Setelah akaun ditutup, kami akan memadam data yang tidak diperlukan dalam tempoh 90 hari. Data yang perlu dikekalkan untuk mematuhi keperluan undang-undang tempatan akan disimpan sehingga tempoh penyimpanan mandatori tamat, selepas itu ia akan dipadam sepenuhnya.

Kami menggunakan penyulitan AES-256 untuk data yang disimpan dan protokol TLS untuk data yang bergerak. Sistem kami turut dilengkapi pemantauan 24 jam, kawalan akses berperingkat untuk kakitangan dalaman, dan pengesahan dua faktor untuk akaun anda.

Aduan boleh dikemukakan melalui live chat di mc888.my, e-mel kepada pasukan privasi kami, atau melalui borang aduan dalam talian. Semua aduan akan disemak dan dijawab dalam tempoh 5 hari bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab.

Bagaimana mc888 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Pasukan Privasi mc888

Enam Tiang Pengurusan Data Kami

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang mc888 kumpul daripada saya?

02 Adakah mc888 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta mc888 memadam data peribadi saya?

05 Apakah yang berlaku pada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana mc888 melindungi data saya daripada akses tidak sah?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi data saya?

Halaman Berkaitan